Uma contribuição para melhoria do processo de tomada de decisão em Sistemas de Saúde via técnicas de Pesquisa Operacional

Os Sistemas de Atendimento à Saúde têm papel estratégico para manutenção do bem estar social. Seja na esfera pública ou privada, há uma contínua preocupação em manter as diversas áreas de atendimento funcionando com qualidade, disponibilidade, com custo adequado, dentre outros. Historicamente, desde a década de 1960, estudos de Pesquisa Operacional (PO) são aplicados nas diversas Áreas da Saúde, buscando melhorar os níveis de produtividade e eficiência, reduzindo custos, melhorando a utilização de recursos humanos e materiais. Ocorre que nem sempre esses estudos, modelagens e implementações realizados pelos especialistas em PO são bem recebidos, entendidos ou implementados pelos gestores, analistas e técnicos da Área de Saúde. Nesse estudo, uma ampla revisão bibliográfica confirma esse problema, bem como identifica algumas das áreas mais críticas nos Sistemas de Saúde e os problemas mais recorrentes. Como contribuição, neste trabalho, são apresentados uma metodologia e um instrumento que pretendem nortear as partes interessadas na resolução de problemas em Sistemas de Saúde. A principal contribuição da proposta consiste em incluir o profissional da Área de Saúde no processo de tomada de decisão, buscando em conjunto com os especialistas em Pesquisa Operacional melhorar o nível de desempenho do serviço de saúde prestado. Uma implementação é realizada tomando como base o Sistema Médico de Emergência (SAMU) de uma grande metrópole brasileira, considerando parâmetros reais do sistema e um banco de dados consistente. O problema de alocação de bases e ambulâncias é resolvido com um modelo de otimização para Localização de Facilidades e os cenários propostos são testados em uma modelagem via Simulação à Eventos Discretos. Os resultados são demonstrados e uma discussão é realizada. No final do trabalho é realizada uma análise sobre as proposições e contribuições deste estudo, bem como da perspectiva de desenvolvimentos e desdobramentos futuros.

31/03/2015

09:00

Seminário 1010 - Escola de Engenharia da UFMG

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OTIMIZAÇÃO DO PLANEJAMENTO TÁTICO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: FORMULAÇÕES E MÉTODOS

Indústrias de manufatura são caracterizadas por terem sistemas de produção e logística complexos. Na área de planejamento, percebemos que os objetivos de várias divisões de negócios, como marketing, distribuição, manufatura e compras são frequentemente conflitantes, portanto, demandam o desenvolvimento de uma estrutura unificada e rigorosa capaz de capturar as várias sinergias e tradeoffs envolvidos. Nesta tese, abordamos a otimização do planejamento tático da cadeia de suprimentos
em indústrias de manufatura. As formulações apresentadas são multi-produto, multi-modal, multi-período e integram decisões de médio prazo abordando o suprimento,
produção e distribuição por quatro elos da cadeia: fornecedores, fábricas, centros de distribuição e clientes. Elaboramos formulações determinísticas e estocásticas.
Estas são abordadas por programação estocástica e programação estocástica robusta. Para resolver os problemas estocásticos de grande porte, elaboramos métodos de decomposição estocástica baseado em Benders (1962). Os modelos e métodos elaborados são avaliados por meio de um estudo computacional. Este estudo, no entanto, vai além ao avaliar a exibilidade da cadeia, uma abordagem pouco explorada na literatura, como discutido no recente estudo de Esmaeilikia et al. (2014). Finalmente, um estudo de caso relacionado à aplicação de programação estocástica ao planejamento tático anual da cadeia de suprimentos de um grupo siderúrgico é elaborado. Descrevemos o processo logístico, operacional e o desenvolvimento do modelo. Os resultados computacionais demonstram o desempenho superior do método de decomposição adotado em relação à formulação monolítica. A qualidade da solução por programação estocástica também é demonstrada.

30/03/2015

14:00

Sala 3226, Escola de Engenharia

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PERCEPÇÃO ALÉM DA COGNIÇÃO:
Experiências por Detrás das Telas de uma Sala de Controle

As últimas décadas foram marcadas por um aumento significativo de atividades realizadas por meio de sistemas informatizados e, como consequência, ocorreram mudanças na forma de realização do trabalho, pois, o trabalhador, antes imerso no “chão de fábrica” e em contato real com o campo, é levado para salas de controle, onde opera e monitora máquinas, equipamentos e processos que estão a quilômetros de distância. Essa nova configuração do trabalho atraiu o interesse de pesquisadores de diversas áreas que se interessaram em investigar e entender as ações e percepções dos trabalhadores nesse âmbito “virtual”. De acordo com grande parte desses estudos, a informatização do trabalho modificou profundamente a forma com que os trabalhadores se relacionam com o objeto de sua atividade, privilegiando, dessa forma, o desenvolvimento de habilidades intelectivas no lugar de corporais, estendendo a capacidade de cálculo e memória dos trabalhadores e gerando novos questionamentos sobre a necessidade de regular a carga de trabalho cognitiva de modo a evitar acidentes e melhorar a produtividade. Sendo assim, essas pesquisas compreendem o trabalho informatizado como uma atividade prevalentemente cognitiva, onde os problemas são resolvidos por meio do pensamento analítico de forma similar a um programa de computador e onde é possível otimizar a criação de interfaces gráficas de modo a compatibilizar as tarefas e as capacidades intrínsecas da mente do trabalhador. O presente estudo questiona essa visão predominantemente cognitivista através do estudo de inspiração etnográfica das práticas de trabalho de uma sala de controle de uma companhia energética no Estado de Minas Gerais, onde se controla, remotamente, usinas hidrelétricas e subestações. Para analisar esse caso empírico, esse estudo se baseou na Fenomenologia da Percepção de Merleau-Ponty e no conceito de expertise intuitiva proposto por Hubert e Stuart Dreyfus. A partir dessa análise, esse estudo argumenta que mesmo em uma atividade totalmente informatizada, as ações e percepções dos trabalhadores experientes não são aspectos que acontecem de maneira lógica e analítica como pressuposto pelos cognitivistas. Por outro lado, observou-se que devido a experiências práticas, as habilidades tornam-se incorporadas e o trabalhador é capaz de perceber com significado e agir de maneira fluida, por meio do corpo e sem deliberações racionais. Com essa proposta, esse estudo mostra que os operadores da sala de controle, ao incorporar as interfaces informatizadas em seu campo fenomenológico (i.e. absorver através de seu corpo essa experiência) eles são capazes de perceber “além” das telas do computador. Entender que é por meio de experiências práticas incorporadas que os trabalhadores desenvolvem expertises pode contribuir positivamente para melhorar a forma como as organizações encaram a relação humano-máquina e, com isso, atualizar a maneira como são propostos os treinamentos e formuladas as regras e interfaces gráficas que

26/03/2015

14:00

Sala de seminários

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Análise da Viabilidade de Geração Conjunta Eólica/Solar em Microgrid conectado à Rede

O esgotamento dos recursos fósseis, os problemas ambientais, a dificuldade/custo de acompanhar a demanda e a busca por sistemas mais confiáveis colocam em cheque o modelo de sistema elétrico dominante. Neste contexto, as gerações eólica e solar surgem como soluções limpas e inesgotáveis. Além do grande potencial de geração, elas podem ser descentralizadas, enquadrando-se no conceito de Geração Distribuída. Apesar destes benefícios, a energia gerada a partir do vento e do sol é intermitente, pouco previsível, não despachável e, em alguns casos, os momentos de maior geração de energia não coincidem com os picos de carga. Sendo assim, para integração otimizada destas fontes nos sistemas é necessário considerar seus aspectos e incertezas, além das características do mercado. Ressalta-se que a literatura atual foca ou na previsão das variáveis que impactam o potencial eólico e solar – prioritariamente para fins operacionais – ou no dimensionamento do sistema isolado de geração conjunta. Faltam estudos que acrescentem ao processo de tomada de decisões de investimento em sistemas alternativos on-grid mais informações sobre o potencial de geração destas fontes e sobre as políticas do mercado. Sendo assim, este trabalho visa avaliar alternativas para viabilizar a geração conjunta de energia elétrica em microgrid, a partir das fontes solar e eólica, no cenário brasileiro. Para tal, é proposta uma metodologia em três fases: na primeira, os dados de velocidade do vento e radiação solar são coletados, validados e previstos usando modelos de regressão linear e quantílica. Com base nas curvas previstas e nos parâmetros técnico financeiros de geração, três modelos de otimização para design do sistema híbrido são propostos e ilustrados via um estudo de caso, na cidade de Petrolina. Os três modelos representam os seguintes cenários (i) ausência de políticas de incentivo, (ii) advento do net-metering e (iii) simulação da tarifa branca com net-metering. Na última fase, o sistema é analisado com indicadores de confiabilidade, custo e eficiência. Além disso, avalia-se o impacto na viabilidade do sistema de subsídios de capital, de reajustes na tarifa e da incerteza de geração. Os resultados são confrontados com métodos comumente utilizados e indicam que a regressão quantílica gera menores erros preditivos no tratamento dos dados. Além disso, a política net-metering se mostrou interessante no dimensionamento “equilibrado” do sistema, mas não é capaz de viabilizar a geração fotovoltaica por não agir nos fatores que definem a paridade com o Grid (custo de geração versus tarifa). Para isso, subsídios de capital são necessários. A política de tarifa branca tem um impacto negativo na viabilidade do sistema, diminuindo a competitividade das tecnologias, que devem aumentar a geração fora do pico para compensar nos horários de pico. Finalmente, as perspectivas de aumento da tarifa para 2015 posicionam as gerações alternativas como opção ao modelo vigente, cada vez mais caro.

26/03/2015

09:00

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