Qualificação de SAMIRA NAGEM LIMA

Regulação ou criação de variabilidade? O papel dos operadores nas lógicas prescritivas versus a lógica do trabalho

 

Um dos principais problemas durante o start-up de uma planta industrial é atingir e manter a estabilidade dos processos e, consequentemente, da produção. Isso significa diminuir tanto quanto possível a variabilidade existente na matéria-prima fornecida para a planta, no funcionamento dos equipamentos e na sua operação. Para os gestores, o caminho para alcançar a estabilidade é procurar por "uniformidade" em todos os casos. Assim, da mesma forma que as máquinas devem trabalhar de forma harmoniosa e consistente, deve haver uma "operação uniforme" entre operadores e entre turnos. A suposição de que os operadores são apenas fonte de variabilidade é subjacente ao crescimento de "abordagens prescritivas para fazer e aprender" (Ribeiro, 2013), que incidem sobre o controle, uniformidade e padronização de operação, diminuindo o âmbito e alcance das ações dos operadores. Esta busca por "Operadores Robôs", no entanto, não leva em conta que a sua principal função é regular a variabilidade proveniente de toda a planta. Dito isto, é verdade que, em princípio, os operadores inexperientes podem criar variabilidade quando ainda estão aprendendo. Este estudo analisa um caso paradigmático de tentativa de controle das ações dos operadores, em uma usina de níquel, através da contagem do número de "cliques" no mouse que dão ao operar a planta automatizada a partir de suas telas na sala de controle. Os problemas por trás dessa abordagem e as suas hipóteses são então utilizadas na seguinte ordem: (i) para oferecer uma maneira de identificar quando os operadores podem estar criando ou regulando variabilidade através da articulação de análise quantitativa e qualitativa; (ii) para fazer uma crítica à visão predominante prescritiva do que é o trabalho dos operadores em uma planta industrial.

 

18/08/2014

08:00

Sala de Seminário 1012, Escola de Engenharia