Defesa de tese de PEDRO MARINHO SIZENANDO SILVA

Metodologia para Dimensionamento e Análise de Serviços de Atendimento de Emergência

 

Desde a década de 1970 (Mayer, 1979) existem estudos que demonstram a existência de uma correlação direta entre o tempo de resposta (tempo transcorrido entre a chegada da chamada na central e a chegada da equipe médica no local do incidente) de serviços de atendimento móveis de emergência e a probabilidade de sobrevivência das vítimas envolvidas em acidentes. Torna-se evidente que qualquer ferramenta capaz de proporcionar um ganho operacional para este tipo de sistema com relação ao tempo de resposta é de grande valia para os gestores e a população em geral. Este trabalho tem como objetivo o desenvolvimento de uma metodologia baseada em otimização para simulação com o objetivo de dimensionar sistemas de atendimento móveis de emergência. A metodologia está baseada em três aspectos fundamentais: para análise das configurações será proposta uma metodologia baseada nas técnicas de simulação de eventos discretos; para geração dos cenários serão propostos novos procedimentos baseados nas meta-heurísticas busca tabu e simulated annealing; e para aceleração do processo de otimização serão utilizados metamodelos baseados em regressão múltipla para filtragem das soluções candidatas. A metodologia de simulação é validada em um contexto real e testes são feitos para identificar a qualidade dos procedimentos de otimização utilizados. Os resultados mostraram que as heurísticas propostas superaram o otimizador OptQuest da OptTek Systems quando o tempo de resposta inicial está próximo do tempo de resposta padrão. A estrutura completa com o metamodelo desenvolvido supera o OptQuest quando a configuração inicial está relativamente distante do tempo de resposta padrão, convergindo mais rapidamente para uma solução de qualidade.

 

08/04/2015

09:00

Seminário 1010, Escola de Engenharia